Envíos (Delivery)
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Venezuela.
Todos los pedidos son despachados mediante servicios de mensajería confiables y cuentan con seguimiento según disponibilidad del operador.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de envío.
Durante períodos de alta demanda, promociones o campañas especiales, los tiempos de entrega podrían extenderse más de lo habitual.
Para más información sobre tu pedido, puedes contactarnos directamente.
Devoluciones (Return)
En Dichosatu.lat, aceptamos cambios o devoluciones únicamente en casos de productos defectuosos, dañados durante el envío o errores atribuibles a la tienda.
Las solicitudes deben realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pedido y el producto debe encontrarse sin uso y en perfectas condiciones.
Una vez aprobada la devolución, el proceso de reembolso o reposición se gestionará en un plazo estimado de 10 a 15 días hábiles, según el método de pago y disponibilidad del producto.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Ayuda (Help)
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